よくあるご質問 | アンテナ工事なら株式会社ジェイプランニング" />
関東地方、宮城県、長野県、近隣の県にもお伺い可能です。アンテナ工事は何でもお任せ下さい!

よくあるご質問

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家の中に入りますか?
はい、上がらせていただきます。屋根上、壁面、ベランダ等にアンテナを設置しお客様お自宅内にある共聴設備と接続させていただき、お客様宅全体でテレビが見られるようになります。全部屋での受信確認もありますので、テレビ端子があるお部屋は基本全て拝見させて頂いております。
指定した場所にアンテナは付けられる?
はい、基本的にはお客様の指定された場所に設置致します。ただし、指定した場所では電波が弱く、取れない場合もございますのでご了承下さい
工事時間はどれくらい掛かりますか?
およそ2時間~3時間程掛かります。お客様のお自宅の環境によって前後致します。
詳しい訪問エリアは?
関東地方、宮城県、長野県がメインのエリアとなっておりますが、近隣の市町村であればお伺い可能です。まずはお気軽にお問合せ下さい。
ケーブルテレビや光テレビと同じチャンネルは映る?
地上デジタル波放送、BSデジタル放送、一部CS放送が視聴可能です。
※ケーブルテレビ局から放送されているコミュニティーチャンネルは映りません
何の工事を依頼すればいいのか分かりません
まずはお気軽にお問い合わせください。専任スタッフが皆様からのお電話をお待ちしています。何を相談すれば良いのか分からないという方もスタッフが一つ一つ丁寧にお伺いいたしますので、安心してお電話いただければと思います。
電波が弱いので、テレビの移りが悪いのですが改善出来ますか?
テレビ塔などからの距離が離れている場合、山間や大きなビルの近くなどでは電波が弱くなっているのでテレビの移りが悪くなります。その場合はブースターと呼ばれる装置をつけることで改善できる場合がありますので、事前にご相談をいただければと思います。
BSアンテナで地デジの電波を受信出来ませんか?
BSアンテナは、人工衛星からの電波を受信できるように調整されているものなので、地デジ放送用の電波を受信することは出来ません。地デジ放送には地デジ専用のアンテナが必要になります。
工事を行う際には足場を組む必要はありますか?
通常の2階建て住宅程度であればベランダなどから屋根上に上がるか、もしくは壁面に設置しますので足場の設置は必要ありません。新築中の住宅などでは、既にある足場を利用して設置することも可能な場合があります。
他の業者に設置してもらったアンテナをメンテナンスしていただく事は出来ますか?
もちろん可能です。弊社はアンテナに関する業務に対応していますので、他業者で設置したアンテナの整備でも対応する事が出来ます。
アンテナのメンテナンスはした方がいいのですか?
室外に設置されるアンテナは雨風の影響を受けて、金属部分が錆びたりネジが緩む場合があります。放置しておくと台風などの強風で倒れたり、地上へ落下する恐れがあるので、場合によっては交換を行う必要があります。
設置後にアンテナの不具合を発見した場合どうすればいいですか?
すぐに弊社にご連絡ください。アンテナ取り付けのプロとして完璧な施工を心がけておりますが、万が一弊社の施工ミス等の場合は、誠心誠意ご対応させていただきます。その他基地局の仕様変更・自然災害によるもの・経年劣化によるもの・お客様の過失と判断されるもの等につきましては、再度施工料金が発生する場合がございます。
アンテナ工事の時間帯を選択することは可能ですか?
もちろん可能です。基本的にはお客様のお好きな時間帯を選択していただきたいのですが、場合によっては「〇日の午前」「×日の午後」と指定させていただく場合もございます。
現地調査では何処を見ますか?
屋根や壁面、ベランダ等で電波が受信出きるかを確認します。分配器の確認でお自宅のに上がらせて頂き、屋根裏やお風呂場天井裏も確認する場合もございます。現在アンテナを設置されているお客様宅では、アンテナの形式や設置場所、アンテナを支えている金具などを見ます。受信状況が悪い場合にはその原因の特定などを行い、改善工事の検討をいたしますので事前にご相談をいただければ対応する事が出来ます。まずはお問い合わせ下さい。
アンテナは何年くらいもちますか?
工事品質や使用部材により異なりますがますが、今のアンテナの基本構造的には15 年以上はもつとされています。アナログ時代のアンテナは連結部分が鉄で出来ており耐久性に不安が多かったのですが、今のアンテナは構造上重要な部分はステンレスで出来ているのに加え地デジアンテナは波長が短いため、アンテナも小型ですので外的要因も受けにくくなっています。
地上デジタル放送は見れますが地方局が視聴できません
地上デジタル放送が視聴できても、地方局とは電波を送信している送信所が異なる場合、アンテナが2本必要になりますので、UHFアンテナを追加設置して頂ければ視聴できると思います。お気軽にご相談ください。
思っていたよりも見積もり料金が高いときはキャンセル出来ますか?
お見積りでアンテナ工事の費用がお客様の予算をオーバーしている場合は、キャンセルいただくことも可能です。予算をお伝えいただければ、ご希望に沿った工事をご提案出来ますので、キャンセルされる前に一度ご相談ください。
テレビの移りが悪いのですが原因が分かりません
アンテナの交換修理の際に、原因の特定を行う事が可能な場合があります。受信状況が悪くなるのは様々な原因がありますので、スタッフが原因を特定し、改善出来るようにご提案をさせていただきますので、お気軽にご依頼いただければと思います。
テレビの差込口(テレビユニット)が付いていない部屋に差込口を追加する工事は可能ですか?
可能です。方法は色々あるのですが、既存のテレビユニットから分岐させて追加する方法や、分配器から分けて新たに配線する方法などが考えられます。ただし、配線は通常家を建てる際に壁面に埋めこまれているものですので、配線を露出せず完全に埋めこみ方式で追加するのは難しい場合も御座います。建物の構造によっても方法は異なりますので、お気軽にご相談ください。
画面に「受信できません 大雨、大雪やアンテナの調整ずれ等の場合もあります」と出て映像が映りません
強風などにより地デジアンテナ、BSアンテナの方向がずれてしまい、受信レベルが低下したなどが考えられます。アンテナ方向のずれならば向きを再調整する必要があります。共聴設備(アンテナ無し)でご視聴されている集合住宅の方はお住まいの管理会社にご連絡下さい。

 

 

千葉でアンテナ工事を依頼するなら

千葉アンテナ工事を依頼するのであれば、弊社まで。千葉県柏市にある弊社は、新築一戸建てへのアンテナ工事を行う業者です。BS/CSアンテナの取り付けや電波が弱い場合のブースター工事にも対応いたします。また、取り付けだけでなく、取り外し工事や分配工事なども行っておりますので、関東エリアにお住まいの方で地デジ/BS/CSアンテナ工事をお考えの方は、お気軽にお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-983-196 受付時間 10:00 - 20:00

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